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La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ha decidido no aprobar las solicitudes presentadas por la empresa Enel que buscaban calificar los prolongados cortes de luz ocurridos en agosto como “estado anormal agravado”.
Esta calificación habría permitido a Enel justificar los problemas en el suministro eléctrico bajo circunstancias extraordinarias, lo que podría tener implicaciones sobre su responsabilidad frente a los afectados.
La decisión de la SEC obliga a la compañía a enfrentar las reclamaciones de los consumidores sin el beneficio de esa calificación especial, provocando un reto mayor para la empresa en la gestión de las quejas y posibles demandas.
